СТАРТ ПРОЕКТА ЗНАКОМСТВО С КОМПАНИЕЙ ПЕРЕД ЗАПУСКОМ РЕКЛАМЫ В ЯНДЕКС ДИРЕКТЕ
0 / 0 заполнено обязательных 0 / 0

Чем точнее мы поймём ваш бизнес, тем дешевле обойдётся каждая заявка из Директа

10 разделовсостав вопросов зависит от задачи и текущей рекламы
15–20 минуториентировочное время заполнения
Прогноз до запускапо ответам оценим спрос, конкурентов и стартовый бюджет

Состав работ. Настройка: анализ спроса и конкурентов, ключевые фразы и минус-слова, структура кампаний, тексты и креативы объявлений, цели в Яндекс Метрике, запуск. Ведение: контроль расходов, чистка поисковых запросов и площадок, ставки и стратегии, тесты объявлений, регулярные отчёты.

Бюджет. Рекламный бюджет вы оплачиваете напрямую Яндексу — он не входит в стоимость наших работ. К сумме пополнения Яндекс добавляет НДС.

Правила площадки. Все объявления проходят модерацию Яндекса. Для медицины, финансов, образования, БАДов и ряда других тематик нужны документы, а в объявления добавляются обязательные предупреждения — отметьте их в разделе 09. В рекламе нельзя гарантировать результат и использовать «лучший» и «№ 1» без подтверждения.

Доступ к кабинету. Пароль не нужен — доступ выдаётся нашему логину, кабинет и история остаются вашими. Как выдать доступ

Раздел 01 / 10 — формат

Формат работы

Три вопроса, от которых зависит остальная анкета: есть ли реклама сейчас, что нужно сделать и куда она будет вести.

Ведение — ежемесячная работа: контроль расходов, чистка поисковых запросов и площадок, ставки и стратегии, тесты объявлений, отчёты. Разовая настройка заканчивается запуском и передачей кампаний вам
От этого зависит тип кампании. Без сайта Директ может принимать звонки и сообщения в мессенджерах прямо из объявления
Ответьте на три вопроса выше — после этого появятся остальные разделы, подобранные под вашу задачу.
Раздел 02 / 10 — компания

Компания и предложение

Из этих ответов собираем тексты объявлений и выбираем, что рекламировать в первую очередь.

Как называть компанию в объявлениях. ООО и ИП можно не указывать
Сфера, товары или услуги, для кого работаете — два-три предложения
Самые прибыльные направления или те, что нужно масштабировать. Лучше начать с одного-трёх — так бюджет не размывается
Направления, товары, услуги или типы клиентов, на которые не тратим бюджет
Цена, сроки, гарантия, опыт, своё производство, сервис. Эти доводы пойдут в заголовки и тексты объявлений
Можно примерно. Если направлений несколько — по каждому приоритетному
Сколько примерно зарабатываете с одной продажи. По ней считаем предельную стоимость клиента. Если не готовы делиться — пропустите
3–5 компаний или ссылки на их сайты — изучим их объявления и предложения
Скидки, бесплатный расчёт или замер, консультация, доставка, рассрочка, подарок. Если нет — «нет»
Раздел 03 / 10 — цели

Цели и ожидания

На какое действие клиента настраиваем рекламу и по каким цифрам оцениваем её работу.

Директ обучается на одном-двух главных действиях — выберите самое ценное для бизнеса
Ориентир. Реальный прогноз дадим после анализа спроса и конкурентов
Если не знаете — «не знаю», рассчитаем по среднему чеку, марже и доле заявок, которые доходят до продажи
Первые 2–4 недели — обучение стратегий и тесты: Директу нужно накопить данные о конверсиях. Опишите, какой старт для вас нормален
Раздел 04 / 10 — бюджет

Рекламный бюджет

Рекламный бюджет — это пополнение кабинета Яндекс Директа. Он оплачивается напрямую Яндексу и не входит в стоимость наших работ.

Без НДС и без оплаты наших услуг. Чтобы автостратегия обучалась, недельный бюджет кампании должен покрывать хотя бы 10 целевых действий
Сумма в месяц, которую нельзя превышать ни при каких условиях. Если нет — «нет»
От этого зависят закрывающие документы. Маркировку рекламы Директ выполняет автоматически
Раздел 05 / 10 — география

География, аудитория, показы

Где, кому и когда показываем объявления.

Город, районы, регион, вся Россия. Если доставляете или выезжаете — зона обслуживания
Отдельные кампании под города или филиалы настроим, если у них разные цены, ассортимент или телефоны
Частные лица или компании, пол, возраст, доход, в какой ситуации к вам обращаются
Поиск — люди, которые уже ищут ваш товар или услугу. Рекламная сеть Яндекса — сайты, приложения и мессенджеры партнёров: больше охвата, клик дешевле. Ещё объявления можно показывать в Яндекс Картах
Если звонки принимаете только днём, ночью рекламу можно вести на сайт или отключать — решим вместе
Защищает тех, кто ищет вас по названию, от объявлений конкурентов
Месяцы роста и спада спроса, сезонные акции, даты, к которым усиливаем рекламу
Раздел 06 / 10 — сайт и аналитика

Сайт, контакты и аналитика

Куда приходит человек после клика и как мы считаем заявки и продажи.

Отдельная страница под каждую услугу или категорию даёт заявку дешевле, чем общая главная. Если таких нет — «только главная»
Телефон, форма заявки, онлайн-запись, чат, мессенджеры, корзина — и какой способ для вас ценнее
По фиду Директ сам создаёт объявления на каждый товар и показывает их в товарной галерее и рекламной сети
Для роста конверсии иногда нужно добавить форму, кнопку мессенджера или отдельную посадочную страницу
Телефон, Telegram, WhatsApp, MAX. Директ может брать оплату за звонок или сообщение. Если нужна посадочная страница — напишите, обсудим
Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и другие
App Store, Google Play, RuStore
Цели нужны, чтобы Директ обучался на заявках и звонках, а не на кликах, и чтобы работала оплата за конверсии. Если Метрики нет — установим и настроим цели
Коллтрекинг показывает, с какой кампании и запроса пришёл звонок
amoCRM, Битрикс24, YCLIENTS, 1С или другая. Если нет — «нет»
Раздел 07 / 10 — продажи

Обработка заявок и продажи

Реклама приводит обращения, деньги приносит их обработка. Эти ответы помогают не привести больше заявок, чем вы успеете принять, и считать отдачу в продажах.

Менеджер, администратор, руководитель, колл-центр
Примерно, в процентах. Если не знаете — «не знаю»
Не тот регион, слишком маленький заказ, частные лица вместо компаний и т. п.
Тогда Директ будет оптимизировать рекламу на реальные продажи, а не на все заявки подряд
Например: принимаем не больше 20 заказов в неделю, товар заканчивается к концу сезона. Если нет — «нет»
Раздел 08 / 10 — текущая реклама

Опыт с Директом

Что уже пробовали — чтобы не повторять ошибки и сохранить то, что работало.

Заявки или звонки в месяц и средняя стоимость обращения, если знаете
Кампании, направления, объявления, регионы
Дорогие заявки, мало обращений, нецелевой трафик, нет продаж, непрозрачные отчёты
Раздел 09 / 10 — материалы

Материалы и ограничения

Что используем в объявлениях и что нужно учесть на модерации.

Ссылка на облако или файлы. Для рекламной сети нужны изображения от 450 пикселей по каждой стороне, видео расширяет охват. Если материалов нет — подготовим креативы сами
Отпустите файл
TXT и CSV подставятся текстом · остальные файлы (фото, видео, PDF, XLSX) загрузятся нам вместе с анкетой · до 15 файлов, каждый до 25 МБ
Медицина, финансовые услуги, образование, БАДы, оружие и ряд других тематик проходят модерацию только с документами, а в объявления добавляются обязательные предупреждения. Если не требуется — «нет»
Запретные слова и обещания, упоминания конкурентов, требования головного бренда или франшизы
Раздел 10 / 10 — запуск

Запуск и совместная работа

Сроки, доступы и порядок согласования.

Срок подготовки назовём после созвона. Модерация объявлений в Яндексе обычно занимает несколько часов
Пароль не нужен — доступ выдаётся нашему логину, кабинет и вся история остаются вашими. Как выдать доступ
Изменение рекламного бюджета всегда согласуем с вами
Имя, должность, телефон или ник в мессенджере
Создадим общий чат для связи и согласования

Анкета заполнена?

Скачайте PDF с ответами — копия автоматически придёт вашему менеджеру HDR Group.

PDF формируется на вашем устройстве, при скачивании его копия передаётся HDR Group. Черновик хранится в этом браузере, к анкете можно вернуться позже.